トラブル発生!

目安時間 3分

あー、やっちまった。

 

 

自分が出品する雑誌の状態を

説明する部分があって、

 

それがアマゾンで言う所の、

コンディションにあたります。

 

 

とある雑誌が、

一部破れてる箇所があるのに、

 

「折れも破れもなし」

 

って入力をしちゃってたんです。

 

 

コンディションの入力って、

だいたいコピペでやってるから、

 

流れ作業で気付かないまま、

登録しちゃったんだと思う。

 

 

で、

 

その状態のまま、購入されてしまったんです。

 

 

 

これはまずい。。。

 

 

すぐに購入者さんに連絡して、

 

「ここの部分が破れています。

購入するか再検討してください」

 

って伝えないと。

 

 

と思ってアマゾンの画面の中で

連絡できる画面を探してたんだけど、、、

 

 

 

全然見つからない。

 

 

 

なので、Amazonのテクニカルサポートに連絡。

 

 

したら、早速返答がありました。

 

 

内容を要約すると

 

「購入手続きが完了するまでは

連絡は取れません」

 

とのこと。

 

 

 

うわーー、マジか――

 

 

 

綺麗な状態で届くと思ってるところに、

 

破れてるのが届くから、

 

購入者さん、かなり気分悪くなるだろうなー

 

 

自分のミスとはいえ、

 

今できる事は何もないってのが、

 

すごい歯がゆい。

 

 

 

購入手続きが済んだら、

速攻でお詫びのメールを送らないと。

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澤村 仁

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